近發(fā)現(xiàn)這樣的一個問題，就是大多數(shù)在購買太陽能熱水器的人都很少去關(guān)心售后的問題。甚至有很多的人根本就不知道有售后這樣的問題。所以很多的人在太陽能出現(xiàn)問題之后根本就不知道找到廠家進行申請售后，這對于使用者來說是一個極大的損失，對于廠家來說也是一種做的不到位的表現(xiàn)。

    在使用熱水器的時候其實使用者都在享受著售后的服務(wù)，這是一種無形的服務(wù)，也就是說當(dāng)您需要的時候他就是有作用，沒有需求的時候它就是一種擺設(shè)。但是千萬不要小看這個問題，售后其實就是廠家在售出產(chǎn)品之后提供的一種服務(wù)，可以在產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后及時的找到時候進行解決，這是為客戶提供一個技術(shù)的支持，也是在為自己的產(chǎn)品后期的保障。一個大型的品牌都有一個良好的售后部門，這一個售后部門不是形同虛設(shè)，他們都具有自己的實力，對于產(chǎn)品的問題可以及時的進行解決保障使用者正常的使用。

    現(xiàn)在很多的使用者都忽略了這樣的一個問題，就是在使用的是出現(xiàn)問題的時候才知道找到售后進行維修。其實售后不僅僅是這些工作。在使用的時候您還可以做一些咨詢服務(wù)或者是做一些維護都是可以做的。這是一種無形的服務(wù)，只要您在使用中遇到了困難都是可以向售后進行申請幫助。

    在購買產(chǎn)品的時候要注意到一點就是一定要認(rèn)準(zhǔn)一個廠家認(rèn)準(zhǔn)廠家的售后，只有是售后的問題解決的好解決的快這才是一個好的廠家，產(chǎn)品的后期使用才有保障。